Términos y Condiciones

Cómo se coordina el servicio

El servicio se coordina por WhatsApp o por teléfono: nos contás qué necesitás, y arreglamos cómo y cuándo recibimos tus prendas, ya sea que las traigas al local o que coordinemos retiro a domicilio.

Cómo se define el precio

En la mayoría de nuestros servicios el precio se define recién cuando pesamos o evaluamos lo que trajiste, porque no se cobra prenda por prenda sino por el volumen o el trabajo real. Te confirmamos el monto antes de que la orden quede lista para retirar, y lo coordinamos con vos por WhatsApp si hay alguna duda.

• Medios de pago: efectivo, transferencia, débito, crédito o Mercado Pago
• Zonas de retiro y entrega a domicilio: Maldonado, Punta del Este, La Barra, Manantiales, José Ignacio

Derecho de retracto (Ley 17.250)

Si coordinaste el servicio a distancia (por WhatsApp o teléfono), tenés derecho a rescindir el contrato dentro de los 5 días hábiles de haberlo aceptado, sin responsabilidad de tu parte, según la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo.

Si ejercés este derecho antes de que empecemos a trabajar tus prendas, te devolvemos lo que hayas pagado por adelantado. Si el servicio ya se prestó total o parcialmente, solo corresponde el pago de la parte ya realizada, tal como establece la ley.

Prendas dañadas, perdidas o guarda de lo retirado

Esto está detallado en nuestra Política de Reembolsos, que forma parte de estos Términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay, en particular la Ley 17.250 de Relaciones de Consumo y su Decreto reglamentario 244/000.