Política de Privacidad
Esta página explica qué datos recibe el lavadero cuando coordinás un servicio, para qué los usamos y qué derechos tenés sobre ellos, según la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay.
Última actualización: 2 de octubre de 2026
No usamos formularios en la web
El sitio no tiene ningún formulario de contacto ni de presupuesto: no hay ningún cuadro donde escribas tu nombre, teléfono o email antes de hablar con nosotros. Todo el contacto es directo, por el botón de WhatsApp o por teléfono.
Qué datos recibimos y para qué
Cuando nos escribís o llamás para coordinar un servicio, recibimos lo que vos nos contás: tu nombre, tu teléfono, y —si hay retiro o entrega a domicilio— tu dirección. Guardamos esos datos junto con el detalle de tu orden (qué trajiste, cuándo, el monto) en un sistema interno, para poder identificarte la próxima vez que escribas y llevar un registro de tus órdenes.
No usamos tus datos para nada más que coordinar y llevar el registro del servicio: no los vendemos, no los compartimos con terceros para publicidad, y no armamos perfiles de comportamiento.
Lo que medimos en la web
Si aceptás el aviso de cookies, usamos Google Analytics y Microsoft Clarity para ver cómo se usa el sitio: qué páginas se visitan, desde qué dispositivo y qué botones se tocan. No les mandamos tu nombre, tu teléfono ni lo que nos escribas. El detalle, y cómo cambiar tu elección, está en la Política de Cookies.
WhatsApp es un servicio de Meta
Cuando nos escribís por WhatsApp, el mensaje viaja por la infraestructura de WhatsApp/Meta antes de llegarnos, y esa parte del camino se rige por la política de privacidad de Meta, no por esta. Lo que nosotros hacemos con lo que nos contás en ese mensaje sí lo cubre esta política.
Tus derechos sobre tus datos
La Ley 18.331 te da derecho a acceder a tus datos, pedir que se corrijan si están mal, pedir que se eliminen, u oponerte a un uso puntual (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por WhatsApp o llamanos al 099 767 134 y lo resolvemos directamente.
Autoridad de control
La Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) es el organismo uruguayo que controla el cumplimiento de la Ley 18.331. Podés consultarla si considerás que no respondimos correctamente a un pedido sobre tus datos.
¿Tenés dudas sobre esto?
Escribinos por WhatsApp y te las respondemos directamente.